Contáctanos por Teléfono: Monterrey: (81) 80.04.54.94 | Ciudad de México: (55) 36.22.07.38 | Jalisco: 33.36.66.05.29 | Lada sin Costo México: 800.552.9951
Área: Informática y Telecomunicaciones
Duración: 24 Hrs.
Modalidad: Online en Vivo, Presencial e In Company

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OBJETIVO DE ESTE CURSO

Auditar su Sistema TL-9000 bajo enfoque de proceso.

Competencias a desarrollar: Orientación a resultados, control

INFORMACIÓN BÁSICA DEL CURSO:

Cursos Modalidad Presencial:

  • Sede Monterrey: Hotel Crowne Plaza Monterrey
  • Salas IQ4 en Col. Insurgentes Delegación Benito Juárez
  • In Company: En sus Instalaciones

Cursos Modalidad Online en Vivo — ¡Capacítate desde cualquier lugar del mundo!

  • Fechas abiertas al público (Consulta calendario o contáctenos)
  • Fechas para grupos privados de su empresa

DIRIGIDO A

Equipo Interno de auditoria de organizaciones de diseño, desarrollo, servicio o uso de informática y/o telecomunicaciones

TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1. Requerimientos de la Norma TL 9000 (Enfoque de Auditor)
Módulo 2. Enfoque de Proceso
Módulo 3. Técnicas de Auditoria Interna en Base a la Norma ISO 19011:2018)
Módulo 4. Indicadores de Medición
Módulo 5. Taller de Planeación y Ejecución de Auditoria
Módulo 6. Descripción de No Conformidades
Módulo 7. Ejercicios Prácticos y Evaluación de Participantes

BENEFICIOS:

  • Validar el cumplimiento del sistema de calidad con los requerimientos de la norma para fines de certificación y/o mejora continua.

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