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Gerentes, jefes de área y supervisores, administradores y personal en preparación para este nivel.
Competencias a Desarrollar: Planificación y organización, orientación a resultados, mejora continua.
A. Objetivos y programa de trabajo
B. Expectativas de los participantes
C. Agenda del evento
A. Planeación- definición del concepto- importancia de la función.
B. Organización- Compartir la responsabilidad- delegar autoridad- relaciones efectivas de trabajo.
C. Control – Controles Preventivos y Correctivos – Retroalimentación Efectiva
D. Dinámica vivencial
A. Función técnica- Función de gestión- Función organizativa
B. Concepto de resultados vs. actividades
C. Concepto de pro actividad
D. Ejercicios prácticos
A. Sistema de planeación
B. Visión, valores, compromisos
C. Establecimiento de objetivos
D. Establecimiento de prioridades
E. Ejercicios prácticos
A. Definición del concepto
B. Proceso de delegación
C. Técnicas para la delegación efectiva
D. Relaciones efectivas de trabajo
E. Manejo de conflictos
F. Ejercicios prácticos
A. Fundamentos de control
B. Creación de controles eficaces
C. Fuentes de control
D. Proceso de retroalimentación efectiva
E. Ejercicios prácticos
A. Principales conceptos aprendidos
B. Evaluación del evento
C. Entrega de diplomas
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