Poseer información estadística para validar y/o mejorar el desempeño del proceso para garantizar el resultado del producto.
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Líderes, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de calidad o producción de empresas de servicio o manufactura y personal en preparación para este nivel.
Competencias a Desarrollar: Mejora continua, análisis de problemas, orientación a resultados.
Módulo 1. Causas de Variación en el Proceso
Módulo 2. Análisis de Pareto (Principio 80/20)
Módulo 3. Diagrama de Causa y Efectivo o de Ishikawa
Módulo 4. Histograma de Frecuencia
Módulo 5. Gráficas de Control X-R
Módulo 6. Capacidad y Habilidad del Procesos (CP/CPK)
Módulo 7. Correlación Lineal
Módulo 7. Ejercicios Prácticos y Evaluación de Participantes.
Áreas de Capacitación
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