Personal de cualquier área y especialidad.
Competencias a Desarrollar: Trabajo en equipo compromiso, sensibilidad organizacional.
Módulo 1. Dirección de Equipos de Alto Desempeño
A. La importancia del trabajo en equipo.
B. Rediseño y organización de los equipos.
C. Modelo de enriquecimiento del trabajo en equipo.
D. Formación de la estructura y habilidades del equipo.
Módulo 2. Habilidades de Comunicación y Manejo de Conflictos
A. El procesos de la comunicación.
B. Fomentar la comunicación abierta.
C. Técnicas para manejo de conflictos.
D. Fomento de valores.
Módulo 3. Mejoramiento de Hábitos
A. Tipos de Hábitos en el trabajo en equipo.
B. Cuándo y dónde debe tratarse el mejoramiento de hábitos.
C. Análisis de discusiones previas.
D. Acción de seguimiento efectivo.
Módulo 4. Evaluación de Desempeño
A. Patrones para la evaluación del desempeño.
B. El cielo de supervisión del desempeño.
C. Realización de revisiones periódicas.
D. Ejemplo de evaluación del equipo.
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