Contar con personal calificado para que se ejecuten eficazmente sus tareas dentro de la organización.
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Jefes de área y equipo implementar de empresas de cualquier giro de servicio o manufactura.
Competencias a Desarrollar: Capacidad crítica, análisis de problemas, mejora continua.
A. Planeación y definición de los objetivos de la capacitación
B. Detección de necesidades de capacitación (DNC)
C. Elaboración del programa de capacitación y desarrollo
D. Planteamiento presupuestal y recursos de capacitación
E. Ejecución de la capacitación y/o desarrollo
F. Evaluación y registro de la eficacia de la capacitación
G. Ciclo de mejora: Plan-Do-Checj-Verify
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