Auditar su Sistema TL-9000 bajo enfoque de proceso.
Competencias a desarrollar: Orientación a resultados, control
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Equipo Interno de auditoria de organizaciones de diseño, desarrollo, servicio o uso de informática y/o telecomunicaciones
Módulo 1. Requerimientos de la Norma TL 9000 (Enfoque de Auditor)
Módulo 2. Enfoque de Proceso
Módulo 3. Técnicas de Auditoria Interna en Base a la Norma ISO 19011:2018)
Módulo 4. Indicadores de Medición
Módulo 5. Taller de Planeación y Ejecución de Auditoria
Módulo 6. Descripción de No Conformidades
Módulo 7. Ejercicios Prácticos y Evaluación de Participantes
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