Al final del curso el participante podrá realizar y hacer un diagnóstico actual de su organización; conocerá los elementos clave para medir el clima organizacional y será capaz de generar planes de acción que afecten positivamente la productividad, el servicio y la satisfacción de los colaboradores.
Cursos Modalidad Presencial:
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Profesionistas que se desempeñan en el área de desarrollo organizacional, generalistas en la función de recursos humanos que deben manejar el aspecto de satisfacción y motivación de los colaboradores, personal involucrado o en preparación para este nivel.
Competencias a Desarrollar: Iniciativa, sensibilidad organizacional, análisis de problemas, compromiso y liderazgo.
Módulo 1. Definiciones y Fundamentos
Módulo 2. Diseño de Encuestas de Clima Organizacional
Módulo 3. Metodología y Técnicas de Tabulación de Resultados
Módulo 4. Generación e Implementación de Planes de Acción
Áreas de Capacitación
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